شاید بتوان هوش مصنوعی را این‌گونه توصیف کرد:هوش مصنوعی عبارت است از مطالعه این که چگونه رایانه‌ها را می‌توان وادار به کارهایی کرد که در حال حاضر انسان‌ها آن‌ها را صحیح یا بهتر انجام می‌دهند.!

خیلی از افراد با شنیدن واژه هوش مصنوعی تصور می‌کنند، هوش مصنوعی همان ربات‌های بی احساسی هستند که قرار است در آینده جای انسان‌ها را بگیرند. مسئول این نوع تفکر به احتمال زیاد فیلم های علمی و تخیلی است اما واقعیت با آنچه که تصور می‌شود تفاوت دارد. هوش مصنوعی یا AI در واقع تکنولوژی است که به نحوی قابلیت تفکر دارد. البته این قابلیت تفکر با چیزی که ما به عنوان تفکر انسانی می‌شناسیم تا حد زیادی تفاوت دارد، اما در حقیقت سعی دارد تا از آن تقلید کند.
به شبیه سازی فرآیندهای هوش انسانی توسط برنامه‌های کامپیوتری، هوش مصنوعی می‌گویند.

هنوز تعریف دقیقی که تمامی دانشمندادن بر روی آن توافق داشته باشند از هوش مصنوعی ارائه نشده ولی اکثر تعریف‌ها را می‌توان به شکل زیر دسته بندی کرد.

1. مانند انسان فکر می‌کند
2. منطقی فکر می‌کند
3. مانند انسان عمل می‌کند
4. منطقی عمل می‌کند

دو تعریف اول مربوط به فرآیندهای تفکر و استدلال است، در حالی دو تعریف دیگر با رفتار سر و کار دارند.

اهداف هوش مصنوعی

اساس هوش مصنوعی آن است که هوش انسان و طریق کار آن به‌گونه‌ای تعریف شود که یک ماشین بتواند آن را به راحتی اجرا کند و وظایفی که بر آن محول می‌شود را به درستی اجرا کند. هدف هوش مصنوعی در حقیقت بر سه پایه استوار است:

1.  یادگیری
2.  استدلال
3.  درک

تاریخچه هوش مصنوعی

تاریخچه هوش مصنوعی به سال های جنگ جهانی دوم بر می‌گردد. زمانی که نیروهای آلمانی برای رمز نگاری و ارسال ایمن پیام ها از ماشین enigma استفاده می کردند و دانشمند انگلیسی، آلن تورینگ در تلاش برای شکست این کدها برآمد. تورینگ به همراه تیمش ماشین bombe را ساختند که enigma را رمز گشایی می کرد. هر دو ماشین enigma و bombe پایه های یادگیری ماشینی (machine learning) هستند که یکی از شاخه های هوش مصنوعی یا همان Artificial intelligence می‌باشد. تورینگ ماشینی را هوشمند می‌دانست که بدون اینکه به انسان حس صحبت با ماشین را بدهد، با او ارتباط برقرار کند و این مسئله پایه علم هوش مصنوعی است یعنی ساخت ماشینی که همانند انسان فکر، تصمیم گیری و عمل کند.

رفته رفته با پیشرفت فناوری و سایر سخت افزارهای مورد نیاز برای توسعه هوش مصنوعی، ابزار هوشمند و سرویس‌های هوشمندی به بازار عرضه شدند که از هوش مصنوعی در بسیاری از فرآیندهایشان استفاده می‌کردند. بسیاری از سرویس‌های معروفی همانند موتورهای جستجو، ماهواره‌ها و غیره از هوش مصنوعی استفاده می‌کردند. با معرفی گوشی‌های هوشمند و پس از آن گجت‌های هوشمند، هوش مصنوعی گام بلندی را برای ورود به زندگی انسان‌های پشت سر گذاشت. از این زمان به بعد هوش مصنوعی برای انسان‌ها جلوه کاربردی تری پیدا کرد و انسان‌ها بیشتر با واژه هوش مصنوعی و کاربردهای آن آشنا شدند.

شاخه های هوش مصنوعی

هوش مصنوعی یک علم بسیار گسترده و پیچیده است که شاخه‌های متعددی دارد؛ شاخه‌های هوش مصنوعی عبارتند از:

1.  (Experts Systems) سیستم خبره
2.  (Robotics) رباتیک
3.  (Machine Learning) یادگیری ماشین
4.  (Neural Network)شبکه عصبی
5.  (Fuzzy Logic)منطق فازی
6.  (Natural Language Processing پردازش زبان طبیعی

The post هوش مصنوعی appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.

دیجیتال مارکتینگ یا همان بازاریابی دیجیتال به هر شکلی از بازاریابی که به صورت آنلاین انجام شود، گفته می‌شود.

دیجیتال مارکتینگ شامل تمام فعالیت‌های بازاریابی می‌شود که از طریق بستری به نام اینترنت صورت می‌پذیرد. مشاغل از کانال‌های دیجیتال مانند موتورهای جستجو، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و سایر وب‌سایت‌ها برای ارتباط با مشتریان فعلی و احتمالی خود استفاده می‌کنند.

نقش دیجیتال مارکتینگ در شرکت‌ها چیست؟

بازاریابی سنتی معمولا به این صورت است که تبلیغات به صورت چاپی، ارتباط تلفنی با مشتریان یا به صورت فیزیکی و حضوری انجام می‌شود، اما نقطه مقابل آن بازاریابی دیجیتال کاملا به صورت آنلاین و الکترونیکی رخ می‌دهد. این بدان معناست که شرکت‌ها و برندها امکانات بسیار بیشتری برای دسترسی به مشتریان بیشتر از جمله ایمیل، ویدئو، شبکه‌های اجتماعی و موتورهای جستجو در اختیار دارند.در تمام مراحل دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing) آگاهی از برند حرف اول و آخر را می‌زند و یک اصل به شمار می‌آید. در دنیای آنلاین امروز، تمام کسب و کارها وب‌سایت دارند و داشتن وب‌سایت را از واجبات کسب و کار خود می‌دانند. حتی اگر وب‌سایت نداشته باشند، سعی می‌کنند تا در شبکه‌های اجتماعی یا دیگر کانال‌ها حضور پررنگی داشته باشند. محتوای دیجیتال و بازاریابی آن به قدری در میان کسب و کارها رایج است که اکنون مصرف کنندگان از کسب و کارها انتظار دارند تا یکی از ابزارها دیجیتال را در اختیار داشته باشند و بسیاری از کسب و کارها این ابزارها را راهی برای جلب اعتماد مشتری می‌دانند.اگر بخواهیم به صورت خلاصه در مورد اهمیت دیجیتال مارکتینگ برای شرکت‌ها بگوییم، به عنوان یک مالک کسب و کار برای اینکه در بازار و در میان رقبا بتوانید خود را برجسته‌تر کنید، باید در پروسه استخدام خود به افراد ماهر در دیجیتال مارکتینگ اهمیت دهید و از ترفندها و علم دیجیتال مارکتینگ در کسب و کار خود استفاده کنید.

با اینکه بازاریابی دیجیتال روش‌ها و استراتژی‌های بسیاری برای انجام پیش روی شما قرار داده است، اما با این حال می‌توانید خلاقیت به خرج دهید و سراغ روش‌های نوین و همچنین مواردی بروید که باقی کسب و کارها از آن نتیجه گرفتند. با استفاده از دیجیتال مارکتینگ، می‌توانید از ابزارهایی مانند داشبورد تجزیه و تحلیل برای نظارت بر موفقیت و بازگشت سرمایه در کمپین‌های خود استفاده کنید و بیشتر از آنچه می‌توانید با یک محتوای تبلیغاتی سنتی – مانند بیلبورد یا تبلیغ چاپی به دست آورید، بهره ببرید.

تعریف هر کسب و کار از دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ به استفاده از تاکتیک‌ها و کانال‌های دیجیتالی متعدد برای ارتباط با مشتریانی که بیشتر اوقات خود را در بستر آنلاین می‌گذرانند، تعریف می‌شود. از خود وب‌سایت گرفته تا تمام کانال‌های آنلاین یک کسب و کار – تبلیغات دیجیتال، بازاریابی از طریق ایمیل، بروشورهای آنلاین و موارد دیگر – تاکتیک‌های بسیاری برای انجام وجود دارد که همه آنها زیر چتر “دیجیتال مارکتینگ” قرار می‌گیرند.بهترین بازاریاب‌های دیجیتال به خوبی روی آنچه می‌خواهند در کمپین‌های دیجیتال انجام دهند و اهدافی که قرار است با مارکتینگ به آن برسند، واقف هستند. دیجیتال مارکترها بسته به اهداف استراتژی بازاریابی خود، می‌توانند از طریق کانال‌های رایگان و پولی که در اختیار دارند، اهداف خود را عملی کنند.به عنوان مثال یک بازاریاب محتوایی در تیم دیجیتال مارکتینگ می‌تواند سراغ تهیه محتواهایی برای وبلاگ برود، که ثابت شده این کار در سال‌های اخیر بیشترین میزان جذب مخاطب را داشته است. دیجیتال مارکترها در شبکه‌های اجتماعی ممکن است سراغ تهیه پست‌هایی برای پیج کسب و کارها بروند، حتی برای تبلیغات در این پلتفرم‌ها نیز محتوا آماده کنند و در نهایت با انتشار محتوا به ارتقا پست‌های وبلاگ کمک کند. مارکترها در بخش ایمیل مارکتینک کمپین‌های ایمیلی تدوین و اجرا کنند و در آن کمپین از محصول و یا پروموشن‌های جدید به کاربران می‌گویند.

انواع کانال های دیجیتال مارکتینگ

• بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
• بازاریابی محتوا
• بازاریابی از طریق شبکه‌های اجتماعی
• پرداخت به ازای کلیک (PPC)
• افیلیت مارکتینگ
• تبلیغات نیتیو
• اتوماسیون بازاریابی و فروش
• ایمیل مارکتینگ
• بازاریابی آنلاین
• بازاریابی درونگرا
• محتوای حمایت شده یا دارای اسپانسر

The post دیجیتال مارکتینگ. appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.

یک نو جوان برنامه نویس که یک استارتاپ هوش مصنوعی را در اتاق خودش در لندن توسعه داده، توانست سرمایه یک میلیون دلاری از سیکون ولی را جذب کند.

توبی براون 16 ساله قرار است که به سن فرانسیسکو سفر کند، تا به شتاب دهنده خود ملحق شود و استارتاپ خود را توسعه دهد. این پسر اهل توئیکنهام، گرفتن مدرک خود را تا 2026 به تعویق انداخته تا روی پروژه هوش مصنوعی خود سرمایه گزاری کند. در حالی که خانواده و دوستان و مدرسه‌اش از او حمایت می‌کنند.

بعد از برگشتن به انگلستان او برنامه دارد تا محصول خودش را که BEEM نام دارد توسعه دهد و به صورت عمومی منتشرکند.

توبی درباره بیم می‌گوید: ما بهش کامپیوتر بومی هوش مصنوعی می‌گوییم. کامپیوتری که کارهای خسته کننده شما را هندل و مدیریت می‌کند. مانند پیدا کردن فایل‌ها، رفتن به تقویم یا ایمیل‌ها، پیدا کردن اقامتگاه در Air bnb. درحالی که خودش می‌توانداز وب استفاده بکند.

ای کامپیوتر بر مبنای زمینه فعال ساخته شده است. یعنی درباره اینکه شما چه کاری می‌کنید، چه چیزی را دوست دارید اطلاعات به دست می‌آورد و رویدادهای مختلف را به شما یادآوری می‌کند. تا جایی که ممکن است شما را در جریان همه چیز قرار می‌دهد. اما کارها خودش انجام می‌دهد.

کانسپت BEEM برگرفته شده از  چت جی پی تی است. که می‌تواند تسک‌ها و وظایف را انجام دهد. مانند جواب به سوالات، توشتن مقالات یا انجام تحقیقات.اما تمایز کار تویس با پلتفرم‌های دیگر این است BEEM برای انسان‌ها بهینه سازی شده است نه برای داده‌ها. توبی می‌گوید: کار من مثل کار اپل با آیفون است. با تجربه کاربری شروع می‌کنم بعد به تکنولوژی برمی‌گردم و در نهایت نتیجه را عملی می‌کنم.

چیزی که برای توبی اهمیت دارد این است که BEEM به صورت یک شرکت کار شروع نکرد بلکه به صورت یک پروژه جانبی شروع شد  و توسعه پیدا کرد. دقیقا چیزی که مردمم خوششان می‌آید.همانطور که گوگل و فیسبوک ساخته شدند و هیچوقت به صورت یک کمپانی نبودند.

وقتی از توبی خواسته شد یک نصیحت به کارآفرینان جوان بکند گفت: همیشه کنجکاو باشید و منتظر نمانید تا ساخته شود. خودتان بسازید.

توبی  از کودکی درباره اینکه هر چیزی چگونه کار می‌کرد، کنجکاو بود. تلفن‌ها . دوربین‌ها را خراب می‌کرد تا کشفشان کند. کد نویسی را از 7 سالگی شروع کرد. در 10 سالگی کامپیوتر اول خودش را ساخت. در 13 سالگی عضو هک کلاب شد که یک کلوپ جهانی برای هکرها بود و کوچک‌ترین عضو این کلاب شد.

توبی براون توانسته برای استارتاپ خود سرمایه 1 میلیون دلاری سیلیکون ولی را دریافت کند که یک فرصت عالی برای اوست و بسیاری از استارتاپ‌‌ها در آرزوی داشتن این فرصت هستند.

The post میلیاردر 16 ساله! appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.

هنگامی که در حال کار با هوش مصنوعی مانند Chat GPT   هستید. بارها پیش آمده که پاسخ آن با درخواستی که داشتید همخوانی نداشته با پاسخی نبوده که مد نظر شما باشد. در این مقاله به شما آموزش می‌دهیم که چگونه درخواستتان یا همان پرامپت را به هر هوش مصنوعی یا چت بات‌ها به روش اصولی‌تر ارسال کنید.

پرامت در هوش مصنوعی

هنگامی که شما با هوش مصنوعی چت می‌کنید یا تعامل دارید، به متنی که به صورت درخواست برای آن ارسال می‌کنید، پرامپت می‌گویند. به صورت تخصصی پرامپت‌ها از یک مدل زبانی بزرگ LLM (large language model) پیروی می‌کند. خروجی مد نظری که از AI دارید، به نوع نوشتن پرامپت شما بستگی دارد و شما می‌توانید با پرامپت‌های مختلف اما با یک مفهوم، خروجی متفاوتی دریافت کنید.

پرامپت‌ها می‌توانند به صورت‌های مختلف ارسال شوند. از متن دستوری تا سوال یا کد باشند. در نتیجه در پرامپت،‍ هدف رساندن مفهوم اصلی و اطلاعات کافی‌تر به هوش مصنوعی است. تا آن نتیجه‌ای که دقیقاً می‌خواهید را برای شما ارسال کند.

پرامپت نویسی چیست؟

پرامپت‌ نویسی فرایندی است که در آن درخواست‌ها یا دستوراتی که به هوش مصنوعی ارسال می‌کنید را به صورت اصولی تنظیم می‌کنید. هدف از مهارت پرامپت‌ نویسی نیز به دست آوردن خروجی‌های دقیق ‎تر از محتواهای خواسته شده از هر نوع هوش مصنوعی است تا میزان خطا را در نتایج به حداقل برسانید.

انواع پرامپت‌ها

• گفت و گویی: شکل اولیه پرامپت‌ها که در زمان رونمایی از چت بات‌ها انجام می‌شد. برای آشنایی به هوش مصنوعی و به صورت تعامل  و مکالمه با چت بات‌ها بود.
• هنری و خلاقانه: زمانی که بخواهید محتواهای مد نظرتان به صورت شعر، داستان، تصاویر هنری و بصری باشد. مانند تهیه تصویر دختری در حال بازی با گربه و…
• دستوری: از هوش مصنوعی و چت بات مد نظر وظیفه‌ای را می‌خواهید تا آن تسک را انجام دهد. مانند نوشتن یک محتوای هزار کلمه‌ای درباره جنگل‌های آمازون، تهیه گزارش از مرگ و میزهای کرونا و…
• تحلیلی: هنگامی که میخواهید اثر عوامل مختلف را بر همدیگر تحلیل کنید یا به بررسی عمیق موضوعی بپردازید. این نوع پرامپت‌ نیاز به جزئیات بالا دارد. مانند اثرات آلودگی هوا بر سلامت ریه کودکان خردسال
• مقایسه‌ای: زمانی که دو یا چند موضوع را در دست بررسی با همدیگر قرار می‌دهید و می‌خواهید با یکدیگر مقایسه کنید. مانند مقایسه دو مدل تلفن همراه در رنج قیمت یکسان
• سوال و جواب: پرسش‌هایی که از چت بات می‌پرسید و به پاسخ‌های سریع و مختصر نیاز دارید. مانند وضع آب و هوا، نام پایتخت کشورها و…
• حل مسئله: زمانی که با یک مشکل مواجه می‌شوید و به دنبال راه حل می‌گردید یا یک سوال ریاضی یا فلسفی پیچیده بر می‌خورید. مانند: درخواست حل تمرین معادله ریاضی

چرا پرامپت‌ نویسی اهمیت دارد؟

با توجه به اهمیت روز به روز هوش مصنوعی در زندگی ما، تعامل درست و سازنده با این ابزار نیز اهمیت پیدا می‌کند. زیرا کیفیت پرامپت‌ها، کیفیت کار هوش مصنوعی را رقم می‎زند.در نتیجه باید به اثر مهم پرامپت‌ نویسی واقف باشد مانند:

• دقت در پاسخ‌ها: پرامپت‌‎هایی که شفاف نباشند و منظور خود را به خوبی به چت بات‌ها ارسال نکنند، علاوه بر خروجی ضعیف دقت و کیفیت داده‌های خروجی و نتیجه کار شما را بی ارزش می‌کنند.
• کارایی بیشتر: گاهاً پیش می‌آید که  شما به نتایج سریع‌تر  نیاز پیدا می‌کنید اما کاربرد بالا نیز برایتان اهمیت دارد. پرامپت‌ نویسی بهره وری و نتایج حاصل از هوش مصنوعی را  بالا می‌برد.
• ارتباط بهتر با هوش مصنوعی: همانطور که گفته شد، هوش مصنوعی دائما در حال به روز شدن است. با پرامپت‌ اصولی می‌توانید هوش مصنوعی را بهتر درک کنید و تعامل سازنده‌تری با آن داشته باشید.

سخن پایانی

پرامپت‌ نویسی به تازگی به یک مهارت مهم  تبدیل شده و طرفداران هوش مصنوعی همواره از پرامپت‌‌های خوب و با کیفیت استقبال می‌کنند. با یاد گرفتن و تمرین پرامپت‌ نویسی می‌توانید درآمد خوبی از این حوزه به دست آورید و از خروجی‌های خوبی بهره مند شوید.

The post پرامپت چیست؟ appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.

SAAS یا نرم افزار به عنوان سرویس یا همان اجاره نرم افزار، یکی از خدماتی است که در اکثر کسب و کارها دیده می‌شود. به ویژه سرگرمی و بازارهای مالی. نرم افزاری در بستر اینترنت که به صورت تامحدود در اختیار شماست و به طور منظم آپدیت می‌شود. در این مقاله به بررسی SAAS، خدمات و امکاناتی که به ما می‌دهد به زبان ساده می‌پردازیم و نمونه‌هایی از این مدل نرم افزارها را معرفی می‌کنیم.

خدمات SAAS چیست؟

برای نصب یک نرم افزار چه  مراحلی لازم است؟ باید آن را دانلود کنید، و چندین مراحل را با توجه به ویژگی‌های دستگاهتان بگذارنید تا نصب شود و در دستگاهتان اجرا شود. برخی نرم افزارها برای نصب به تهیه DVDها یا CDهایی نیاز داشتند. مشکل دیگر نرم افزارهای قدیمی آپدیت و مشکل تحریمات است که استفاده از آن‌ها را غیرممکن می‌کرد. اما امرزوه می‌توانید به راحتی با مرورگرها و در بستر اینترنت به تمام نرم افزارهایی که برای کارهایتان به آن‌ها نیاز دارید دست پیدا کنید. نام دیگرSAAS ها نرم افزارهای تحت وب است که به سرویس‌های ابری معروفند.

ویژگی مهم SAAS  چیست؟

• معماری چند کاربره: بااستفاده از خدماتSAAS دیگ نیازی به تغییر و آپدیت کدها به صورت جداگانه نیست. نرم افزارهای SAAS با پیکربندی ثابت و پلتفرم مشترکی برای تمام اعضا وجود دارد در حالی که هر کاربر، داده‌های مخصوص به خود را دارد.
• شخصی سازی داده‌ها: با وجود یکسان بودن نسخه‌ها برای تمام افراد، هر شخص می‌تواند دیتاها را شخصی سازی کند. در عین حال تمامی داده‌ها به صورت کاملاً ایمن نگهداری می‌شوند.

مزایای SAAS

• دسترسی راحت: با هر دستگاهی و تنها با یک اینترنت می‌توان به هر نرم افزاری که می‌خواهید متصل شوید.
• هرینه کمتر: به جای هزینه و خریدن سخت افزارهای متعدد، تنها کافی ااست اشتراک‌های مدت دار ماهانه و سالانه این نرم افزارها را خریداری کنید که هزینه کمتری دارند.
• پشتیبانی بهتر: نرم افزارهای SAAS معمولاً به دلیل سهولت دسترسی دو طرفه (هم کاربر هم توسعه دهنده)، در بستر وب، پشتیبانی را بهتر و سریع‌تر می‌کند.
• کاربران بیشتر: ظرفیت این مدل خدمات بی‌نهایت است و به راحتی می‌توانید افراد بیشتری را به عنوان کابران جدید اضافه کنید.

معایب SAAS

• اینترنت: یکی از معایب سرویس نرم افزاری SAAS نیاز همیشگی شما به اینترنت است.
• شخصی سازی: نرم افزارهای SAAS امکان شخصی سازی دارند اما کابران در ابن کار کمی محدودیت انتخاب دارند.
• امنیت: برخی از نرم افزارهای SAAS به دلیل ناشناخته بودن مورد اعتماد نیستند و امکان حطرات امنیتی دارند.

چند نمونه معروف نرم افزارهای SAAS

نرم افزارهایی مثل Google workspace که شامل:

• Google docs
•  Google sheets
•   Gmail
•   Google Drive

نرم افزارهای Microsoft 365 که شامل:

• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Outlook

که میتوانید همه را به صورت آنلاین و در هر دستگاهی استفاده کنید. و نرم افزار Drop Box: که ذخیره سازی فایل‌ها . مقالات و هر چیزی را به راحتی در دستگاه‌هایتان ممکن می‌کند.

The post SAAS چیست؟ appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.

DAO که خلاصه Decentralized Autonomous Organizations می‌باشد، به سازمان‌های خودگردان غیر متمرکز می‌گویند. به طور اختصاصی شکل جدیدی از سازمان‌ها است که کنترل مرکزی ندارند و تحت نظر هیچ شخص یا سازمان واحدی نیستند. تغییراتی که به صورت مستقل بر روی کدها اعمال می‌شوند. در این مقاله به بررسی اجمالی و به زبان ساده دائو می‌پردازیم، نحوه کار دائو و همچنین مزایای پیوستن به دائوها و خطراتی که دائو ممکن است داشته باشد. با ما همراه باشید.

دائو DAO چگونه کار می‌کند؟

دائو مفهومی است که با گره خوردن فناوری بلاکچین، وب 3 و حاکمیت سازمانی به وجود آمده است. سازمانی که وجود فیزیکی ندارد و تمرکز زدایی اصلی مهم و اساسی در آن است. این عدم تمرکز و استقلال در سازمان موجب می‌شود تا تصمیم گیری و اداره عملیات شفاف‌تر و کارآمدتر باشد. در نتیجه تخصیص منابع را راحت‌تر می‌کند. زیرا کنترلش بر عهده تمام اعضا است و ممکن است این اعضا از تمام نقاط دنیا باشند.

 همانطور که گفته شد دائو توسط چندین فرد کنترل می‌شود و همگی حق تصمیم گیری دارند. اما تغییرات به تنهایی و به راحتی اعمال نمی‌شوند. تصمیم‌گیری نهایی در دائوها به صورت رای گیری انجام می‌شود. هر کدام ار اعضا می‌توانند به میزان سهمی که دارند، رای می‌دهند. و این میزان کاملا برای تمامی اعضا شفاف است.

هر دائو برای خود یکسری قوانینی تعریف کرده است و در غالب  قراردادهای هوشمند سازمانی هستند و به صورت برنامه‌های خودکار اجرا شونده در بلاکچین وجود دارند. در این قراردادها وظایفی مثل تخصیص منابع، جمع آوری وجوه و اجرای تصمیمات مطرح شده است.

مزایای پیوستن به دائو DAO

• کاهش هزینه‌ها در ازای کارایی بیشتر
• مشارکت جهانی  فراتر از مرزهای جغرافیایی بودن
• نوآوری با تشویق اعضا برای اشتراک گذاری ایده‌ها و مهارت‌ها
• افزایش همکاری با پیوستن دیدگاه‌های مشابه و افزایش خلاقیت
• شفافیت در پاسخگویی سریع و پیشگیری از عدم سوء رفتار افراد

خطرات دائو DAO

• خطاهای کد گزاری
• عدم شناخت کافی طرفین
• دستکاری و اخلافات بین ذی‌نفعان
• تمرکز زدایی بیش از اندازه و عدم اعتماد سرمایه گزاران
• خطرات مسئولیت شخصی

The post دائو چیست؟ appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.

نسل زد چه کسانی هستند؟

نسل زد که در فاصله بین سال‌های 1996 تا 2010 متولد شده‌اند ، به نسل اینترنت و دنیای دیجیتال شهرت دارند.ویژگی غالب این نسل آزادی بیان، خود مختاری و خود باوری بسیار بالا است که در نتیجه حمایت‌های زیاد از سمت خانواده است که نسبت به نسل‌های پیشین خود کمتر به دیده می‌شود.

پارادوکس‌های جالبی در این نسل به چشم می‌خورد که رفتارشان را در محیط کار نیز تحت تاثیر قرار می‌دهد. برای مثال  قابلیت بسیار بالا در ارتباط گیری و شبکه سازی دارند و در عین حالبسیار فردگرا هستند. این نسل بیشترین مراقبت وو حق رای را در خانواده دارد و از طرفی خواهان حریم شخصی زیادی هستند. احساسات وو عواطف خود را به راحتی بیان می‌کنند . و گاهاً درون گرایی و تنهایی را ترجیح می‌دهند. احساس شهروند جهانی بودن در نسلزد به خوبی دیده می‌شود اما به کارهای انفرادی مانند فریلنسری علاقه بیشتری نشان می‌دهند.

ویژگی‌های عمومی کاری نسل زد

• طرفدار نوآوری
• بیشترین مصرف کننده و تولید کننده در دنیای اینترنت
• سلطه پذیری کم
• طرفدار گفت و گو و آزادی
• مذاکره کننده

نسل زد در محیط کار

هدف نسل زد از کار زندگی است. این نسل برای کار کردن زندگی نمی‌کند.

از آنجایی که این نسل بسیار فردگرا است به زندگی فردی بسیار اهمیت می‌دهد تا منافع جمعی شرکت در نتیجه به راحتی استعفا می‌دهند و آنچنان وفادار به کار نیستند.

برای این نسل تفاوت‌های فرهنگی، جنسیتی، ظاهری و اعتقادی بسیار مهم است و توجه و احترام به آن‌ها از سوی مدیر و همکاران بسیار ارزشمند است.

دوری از کارهای راکد و بدون ارزش افزوده و تلاش برای جذب و داشتن بهترین فرصت‌ها و علاقه مند به چالش‌های جدید.

خواستار احترام و خود مختاری بالا. این نسل به تفاوت‌ها و تحولات نسل خود با نسل قبلی آگاه است و دائماً در حال تلاش برای اثبات این حق خود می‌باشد.

علاقه مند به نوآوری، نوگرایی و خلاقیت در بیشتر افراد نسل زد به خوبی دیده می‌شود و در نتیجه در محیط کاری پویاتر و ایده‌پردازتر بهتر دوام می‌آورد.

نسل زد به دلیل شیوه تربیتی خود سلطه گریزاست و از محیط کاری خشک و سلطه گر دوری می‌کند. پس انعطاف در زمان کاری و تفویض وضایف برای او اهمیت دارد.

نیاز به درک شدن دارد. برای داشتن تجربه کاری خوب و بازدهی بیشتر از یک کارمند نسل زد برای شناخت او باید تلاش کرد و با او همراهی کرد تا دچار تعارضات کاری و سازمانی نشوید.

غالب فعالیت‌های نسل زد در بستر فضای آنلاین انجام می‌شود. در نتیجه مشاغلی که این نسل بیشتر خواستار آن‌ها هستند نیز به صورت دورکاری و هیبریدی است.

سخن پایانی

ویژگی‌های نامبرده شده ممکن است در همه افراد این نسل دیده نشود و کارکردن با نسلی با این ویژگی‌های اخلاقی غیرممکن دشوار به نظر بیاید. اما باید پذیرفت که دوره کاری این نسل رسیده. پس با مدیریت صحیح و مطالعه کافی از این ویژگی‌ها استفاده مناسب را برای رسیدن به اهداف شرکت یا سازمانتان انجام دهید. این نسل پر از استعداد و خلاقیت می‌تواند به شما در بهبود فرایندها و فعالیت‌ها بسیار کمک کننده باشد.

The post کارمندان نسل زد چگونه هستند؟ appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.

مزایا برون سپاری برای شرکت‌ها

در مجموع برون سپاری با هدف تسهیل فرایندهای شرکت‌ها ایجاد شده است. از جمله مزایای برون سپاری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

عدم محدودیت در فضا: اگر کسب و کار کوچکی دارید، یا فضای دفتر کارتان کوچک است و یا در خانه کار می‌کنید، به راحتی می‌توانید با برون سپاری نگرانی بابت کوچو بودن فضا نداشته باشید.

• کارمندان کمتر: با برون سپاری می‌توانید به جای استخدام کارمندان زیاد و هزینه برای توسعه مهارت‌هایشان، از نیروی کار تخصصی‌تر و حرفه‌ای‌تر استفاده کنید.

• عدم تعهد: با پایان یافتن قراردادهای بین کارفرما و شخص یا سازمان برون سپاری شده، می‌توانید همکاری خود را به راحتی به پایان برسانید.

• اتعطاف پذیری: در برون سپاری نیروهای کار در داخل شرکت نیستند و فشاری بر نیروها وارد نشود.

معایب برون سپاری

برون سپاری هرچند برای سازمان‎ها و کسب وو کارها امری تسهیل کننده و پر مزایا است، اما معایبی دارد که می‌تواند گاهی به ضررهای جبران ناپذیری منجر شود. از جمله معایب برون سپاری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• عدم نظارت  کافی بر روی پروژه‌ها و نا هماهنگی پروژه‌های برون سپاری شده با هدف مورد نظر.
• از بین رفتن اعتماد کارمندان به دلیل ترس از برون سپاری شدن وضایفشان و از دست دادن شغل .
• سخت شدن کنترل روی پروژه‌ها
• متصل بودن پروژه‌ها به یکدیگر و ایجاد اختلال در انجام به نوبت فرایندها
• عدم آگاهی کافی شخص یا سازمان بیرونی از ماهیت برند و کسب و کار شما

بیرون سپاری بهتر است یا استخدام نیروی جدید

برخی شرکت‌ها برون سپاری را به استخدام نیروی جدید ترجیح می‌دهند و برخی برعکس. این موضوع به ماهیت کسب و کار یا سازمان شما و عامل بسیار زیادی بستگی دارد. گاهی اوقات انجام یک پروژه بهتر است برون سپاری شود و گاهی نیازی به این کار نیست. در مجموع باید به عوامل زیر برای انجام برون سپاری یا عدم انجام آن توجه کرد:

• توجه به امکانات و شرایط داخلی شرکت (فضای کافی، زیرساخت مناسب ).
• برآورد هزینه‌ها (برون سپاری بهتر است یا افزایش مهارت‌های نیروهای موجود یا استخدام نیروی جدید).
• توجه به تجربه دیگر شرکت‌ها و سازمان‌ها از برون سپاری
• توجه به زمان پروژه: پروژه کوتاه مدت است یا بلند مدت

با توجه به این موارد می‌توانی تشخیص دهید برون سپاری برای کسب و کارتان  معایب بیشتری دارد یا مزایای بیشتری.

The post برون سپاری انجام بدهیم یا نه؟ مزایا و معایب برون سپاری appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.

برون سپاری چیست؟

در برون سپاری یا out sourcing بخشی از فعالیت‌های مربوط به سازمان‌ها شرکت‌ها و حتی کسب و کارهای کوچک، طی یک قرارداد به مجموعه یا اشخاص خارج از کسب و کارتان محول می‌شود. اصل بر این است که این فرایندها ددلاین دارند. پس باید در زمان مشخصی انجام شوند. برخی قراردادهای برون سپاری‌ها به صورت دائمی و برخی کوتاه مدت و پروژه‌ای هستند.

تاریخچه برون سپاری

شاید برایتان جالب باشد که برون سپاری در دوران باستان نیز انجام می‌شده است. برای مثال نمونه‌ای از برون سپاری در تاریخ را می‌توان در ساختن بناهای تاریخی دید. در زمانی که پادشاهان، ساختن ابنیه و بناهای کاخ‌ یا عمارت‌های مهم را به معماران و بناّهای خارج از قصر خود می‌سپردند.

اما یک نظریه در عصر معاصر بود که زیربنای ایجاد برون سپاری به صورت گسترده‌تر و رسمی‌تر شد. و این نظریه، نظریه ساختن یا خریدن در کسب و کار بود. طبق این نظریه، سازمان‌ها باید بررسی کنند که آیا می‌توانند برخی خدمات یا کالاها را در مجموعه خود ایجاد کنند، یا کالاها را به خارج از سازمان خود واگذار یا از مجموعه دیگری خرداری کنند.

انواع مختلف برون سپاری

اکثر افراد برون سپاری را معادل فریلنسری و دورکاری می‌شناسیم. اما برون سپاری حالت کلی‌تری دارد و این‌ روش‌ها تنها یک مدل از آن می‌باشد. در ادامه به روش‌های مختلف برون سپاری می‌پردازیم:

• فریلنسری

یکی از روش‌های برون سپاری، سپردن فعالیت‌ها و فرایندها به افراد فریلنسر است. افرادی که به صورت انفرادی کار می‌کنند و در یک یا چند حوزه به صورت تخصصی و حرفه‌ای فعال هستند.

• سازمانی

سازمان‌ها و شرکت‌هایی وجود دارند، با هدف انجام فرآیندهای برون سپاری شده دیگر شرکت‌ها. ان سازمان‌ها افراد متخصص را در زمینه‌های لازم گردآوری کرده و با انعقاد قرارداد بین شرکت‌های دیگر، به صورت پروژه‌ای، مسئولیت کارهای برون سپاری شده دیگر شرکت‌ها را انجام می‌دهند.

معمولا در کشور ما این شرکت‌ها در حوزه‌های محدودی فعالیت می‌کنند. این حوزه‌ها شامل: دیجیتال مارکتینگ، حسابداری، مرکز تماس یا  call center می باشند.

• بین المللی یا off shore

شکل ابتدایی آف شور را می‌توان در صادر کردن نیروی کار ارزان از کشورهایی مانند چین یا هند و… به کشورهای توسعه یافته یا در حال توسعه دید. این روش نیز یک سبک از برون سپاری است. اما این سبک را برون نیاز به بیرون رفتن از کشور مبدا نیز می‌توان انجام داد. امروزه برخی از کارخانجات ساخت برخی محصولات جانبی را به کشورهای دیگر می‌سپارند. همچنین برخی از شرکت‌های خارجی با توجه به امکاناتی که دارند، برخی فعالیت‌‎های شرکت‌های دیگر کشورها را انجام می‌دهند.

به عنوان مثال فریلنسرها می‌توانند پروژه‌های خارج از کشورهای خود را انجام دهند و درآمد ارزی داشته باشند.یا صنایع خودرو سازی یا موبایل سازی، تولید برخی قطعات خود را به شرکت‌ها و کارخانه‌های کسورهای دیگر می‌سپارند.

چه حوزه‌هایی برون سپاری می‌شوند؟

به طور کلی هر حوزه‌ای از کسب و کار را در صورت نیاز می‌توان برون سپاری کرد. اما برخی حوزه‌ها این این زمینه فعال‌تر و پرطرفدارتر هستند. برای مثال

• تبلیغات
• مسائل حقوقی
• دیجیتال مارکتینگ
• حسابداری
• دکوراسیون
• امنیت و سبکه
• اینترنت اشیا
• فناوری اطلاعات
• تاسیسات و خدمات نظافتی

برون سپاری بکنیم یا نکنیم؟

انجام برون سپاری یا عدم انجام آن بستگی به نیازهای سازمان دارد. همچنین به درک کافی صاحبان کسب و کار به این موضوع نیز نیازمند است. در نتیجه باید ابتدا فرایندهای سازمان را بررسی و نیاز سنجی کرد. سپس عرضه کنندگان خدمات را به دقت مورد بررسی قرارداد.

با این وجود برخی شرکت‌ها برون سپاری را با توجه به این عوامل ضروری و کم کننده هزینه می‌دانند. و برخی دیگر برعکس، این کار را هزینه‌بر و غیر ضروری می‌دانند. زیرا امکان قراهم کردن شرایط لازم برای نیاز مورد نظر را دارند.

The post برون سپاری چیست؟ انواع برون سپاری و حوزه‌هایی که برون سپاری می‌شوند appeared first on توسعه دفاتر کار آفیسا.